SAP hat seine Lösungen für das Business Transformation Management als operative Ebene positioniert, die es KI-Agenten ermöglicht, unternehmensweit zuverlässig in allen Prozessen zu funktionieren. Das Argument ist klar: Ohne Governance, Orchestrierung und Prozessintegrität verursachen KI-Agenten Chaos statt Mehrwert. SAP legt die Schienen.
Für Personalverantwortliche, die Transformationsprogramme im Personalwesen leiten, verschieben sich die Anforderungen an die jeweiligen Positionen. Gefragt sind Kandidaten, die Kenntnisse in der Prozessarchitektur mit fundierten Kenntnissen im Bereich KI verbinden. Ein Transformationsleiter, der versteht, wie man Agentenberechtigungen konfiguriert, Entscheidungswege überwacht und Fehler beheben kann, wenn ein automatisierter Prozess nicht wie vorgesehen funktioniert, ist deutlich gefragter als jemand, der lediglich eine traditionelle Wasserfall-Einführung durchführen kann.
Anfang dieses Jahres haben wir in München einen Senior-Programmleiter vermittelt, der zwei Jahre lang an den KI-Integrationen von SAP gearbeitet hatte, bevor er wieder in die Kundenbetreuung wechselte. Der Personalverantwortliche erklärte uns, dass diese Erfahrung die Entscheidung für die engere Auswahl erleichtert habe. Kandidaten, die bisher ausschließlich Teams aus Menschen geleitet hatten, ließen sich schwerer in einem Programm unterbringen, bei dem davon ausgegangen wurde, dass KI-Agenten die routinemäßige Koordination übernehmen würden.
Die Qualifikationslücke ist hier real. Die meisten Transformationsexperten in der DACH-Region haben ihre Karriere aufgebaut, bevor KI-Agenten produktionsreif waren. Die Weiterbildung braucht Zeit, und Unternehmen, die strenge S/4HANA-Zeitpläne einhalten müssen, haben davon nicht viel. Kunden zahlen Premiumpreise für Kandidaten, die glaubhaft nachweisen können, dass sie über praktische Erfahrung in der Konfiguration von Agenten verfügen – selbst wenn diese Erfahrung aus benachbarten Branchen stammt.
Erfahrene SAP-Fachkräfte, die über ihren nächsten Karriereschritt nachdenken, sollten dies beachten. Der Bereich Transformation wird derzeit auf der Grundlage von KI-Orchestrierung neu aufgebaut, und Bewerber, die sich jetzt mit einschlägiger Erfahrung profilieren, werden einen erheblichen Vorteil haben, wenn diese Stellen in der gesamten Region ausgebaut werden.
Angeregt durch einen Bericht des SAP News Centre.