Wenn der Service Desk verschwindet – wie sieht dann die berufliche Zukunft im SAP-Betrieb aus?

Ein leitender Basis-Administrator aus Frankfurt fragte uns letzten Monat, wie seine Rolle in fünf Jahren aussehen werde. Er hatte gerade miterlebt, wie die automatisierte Störungsbehebung in Sekundenschnelle erledigte, wofür sein Team sonst Stunden mit der Einstufung von Störungen benötigte. Seine Frage war direkt: Sollte er sich Sorgen machen?

Der KI-Pilot, der sich bewährt hat, wird bald zu Ihrem Problem bei der Personalbeschaffung werden

Kunden in der gesamten DACH-Region haben im vergangenen Jahr erfolgreiche SAP-KI-Pilotprojekte durchgeführt. Die Frage, die nun auf unseren Schreibtischen landet, lautet: Wer sorgt für die Skalierung dieser Projekte? Die Antwort erfordert eine Position, die Kompetenzen vereint, über die nur wenige Kandidaten verfügen.

SAPs Vorstoß im Bereich KI-Agenten hat die Stellenbeschreibung für Transformationsmanager gerade neu definiert

Die Business-Transformation-Management-Tools von SAP sind darauf ausgelegt, den Einsatz von KI-Agenten in großem Maßstab zu ermöglichen. Für Unternehmen in der DACH-Region, die S/4HANA-Programme durchführen, verändert dies das Profil derjenigen, die diese Projekte leiten.