SAP und sovanta haben in Newtown Square, Pennsylvania, einen neuen AppHaus-Standort eröffnet, der auf die praxisorientierte gemeinsame Innovation mit Unternehmenskunden ausgerichtet ist. Das Konzept ist bewusst im „Factory-Stil“ gestaltet: Die Kunden kommen vorbei, arbeiten Seite an Seite mit SAP-Spezialisten und entwickeln gemeinsam Lösungen, anstatt fertige Ergebnisse zu erhalten.
Dieses Modell taucht immer wieder auf. Das AppHaus-Netzwerk erstreckt sich mittlerweile über mehrere Standorte weltweit, die alle auf derselben Prämisse basieren: dass große Unternehmen am Entwicklungsprozess beteiligt sein und die Ergebnisse mitgestalten wollen, sobald diese entstehen. Ein Logistikunternehmen, mit dem wir im letzten Quartal gesprochen haben, beschrieb seine Zusammenarbeit mit AppHaus als den Punkt, an dem sich seine SAP-Implementierung von einer herstellergeführten zu einer wirklich kooperativen umwandelte. Das interne Team des Unternehmens erwarb dabei Kompetenzen, die ursprünglich nicht im Budget vorgesehen waren.
Für Personalverantwortliche in der DACH-Region wirft dieses Muster eine Frage zur Teamzusammensetzung auf. Bei diesen Co-Innovationsformaten liegt der Schwerpunkt auf Beratern, die ebenso gut moderieren wie gestalten können. Die Fähigkeit, einen Workshop zu leiten, zwischen Geschäftsakteuren und Entwicklern zu vermitteln und unter Unsicherheit Entscheidungen zu treffen, ist zu einer zentralen Anforderung geworden. Eine leitende SAP-Beraterin, die wir Anfang dieses Jahres in München vermittelt haben, entsprach genau diesem Profil: fundierte Fiori-Erfahrung gepaart mit echten Fähigkeiten zur Moderation von Workshops. Ihr früherer Arbeitgeber hatte sie nie gebeten, beides zusammen einzusetzen.
Unternehmen, die interne Kapazitäten im Bereich der gemeinsamen Gestaltung aufbauen, benötigen Mitarbeiter, die sich in Sitzungen wohlfühlen, deren Ergebnis nicht von vornherein feststeht. In Vorstellungsgesprächen wird neben fachlicher Kompetenz auch das Gespür für Moderation geprüft, bei der Vorauswahl werden Kandidaten bevorzugt, die bereits funktionsübergreifende Workshops geleitet haben, und an Führungskräfte in SAP-Teams werden Erwartungen gestellt, die zuvor nicht bestanden.
Angeregt durch einen Bericht des SAP News Centre.