Swarovski hat die Umstellung auf die Cloud-ERP-Plattform von SAP angekündigt und stellt diesen Schritt als Grundlage für KI-Fähigkeiten und strategische Ziele bis zum Jahr 2030 dar. Ein Luxus-Einzelhändler mit komplexen Produkthierarchien, globalem Vertrieb und markensensiblen Kundendaten setzt auf eine Cloud-Plattform, um KI in großem Maßstab zu unterstützen. Für SAP-Fachkräfte, die im Einzelhandel oder in der Konsumgüterbranche tätig sind, deutet dies auf eine Veränderung der Anforderungen hin, die Personalverantwortliche in den kommenden 18 bis 24 Monaten stellen werden.
In einer Stellenausschreibung, die kürzlich bei uns einging, wurde nach einer Person gesucht, die ein Produktdatenmodell auf eine KI-Empfehlungsmaschine abbilden und dabei die Daten-Governance der Marke gewährleisten kann. Der Personalverantwortliche legte Wert auf Branchenerfahrung im Luxus- oder Modesektor, fundierte Kenntnisse in der Konfiguration von Cloud-ERP-Systemen sowie die Fähigkeit, zu erläutern, wie KI-Workloads mit ERP-Stammdaten interagieren. Eine Anforderungsliste, drei Fachgebiete.
Der Luxus-Einzelhandel birgt besondere Herausforderungen. Produktkataloge spiegeln Tradition, Saisonalität und regionale Unterschiede wider. Kundendaten bergen Reputationsrisiken. Die Fachkräfte, die in diesem Bereich in leitende SAP-Positionen aufsteigen, sind diejenigen, die als Bindeglied zwischen dem ERP-Team und dem Data-Science-Team fungieren und Anforderungen in beide Richtungen übersetzen können.
Anfang dieses Jahres haben wir einen Senior Consultant bei einem europäischen Modehaus vermittelt. Das Einstellungsgespräch begann als einfache S/4HANA-Finanzposition. In der zweiten Runde hatte das Unternehmen die Anforderungsprofil jedoch umformuliert und nun Erfahrung im Bereich Datenarchitektur sowie ein nachweisbares Verständnis dafür gefordert, wie die Ebenen des Produktinformationsmanagements mit nachgelagerten KI-Diensten verbunden sind. Die Ankündigung von Swarovski deutet darauf hin, dass sich dieser Trend branchenweit beschleunigen wird.
Fachkräfte in SAP-Positionen im Einzelhandel sollten sich fragen, ob sie diesen Zusammenhang klar darlegen können. Ein Hintergrund im Bereich Cloud-ERP, gepaart mit fundierten Kenntnissen der Datenarchitektur und Branchenwissen, öffnet Türen zu Führungspositionen. Die von uns beobachteten Änderungen in den Stellenbeschreibungen deuten darauf hin, dass Personalverantwortliche mittlerweile alle drei Aspekte erwarten.
Angeregt durch Berichte von SAP-Nachrichtenzentrum.