Schnell wachsende mittelständische Unternehmen verfügen über etwas, das großen Konzernen oft fehlt: die Fähigkeit, schnell Entscheidungen zu treffen und den Kurs zu ändern, ohne dass dafür achtzehn Monate lang Ausschüsse tagen müssen. Laut einer neuen SAP-Studie verschafft diese Agilität schnell wachsenden Unternehmen einen echten Vorteil bei der Einführung von KI. Sie können Prototypen entwickeln, testen und skalieren, ohne den Verwaltungsaufwand, der größere Organisationen ausbremst. Das Problem ist, dass die meisten von ihnen dies nicht tun.
Das gleiche Muster beobachten wir bei unseren SAP-Mandaten in der gesamten DACH-Region. Die Unternehmen, die bei der Einstellung von SAP-Fachkräften nach KI-nahen Kompetenzen fragen, sind fast immer entweder sehr groß oder sehr klein. Der Mittelstand befindet sich dazwischen: Oft ist man sich der Chancen bewusst, doch die Umsetzung stockt. Diese Stockung ist selten auf das Budget oder die technologische Bereitschaft zurückzuführen. Es geht um die Menschen.
Schnell wachsende Unternehmen sind in der Regel schlank organisiert. Ihre SAP-Teams sind bereits in den Bereichen Finanzen, Lieferkette und den Bereichen, die durch die letzte Übernahme hinzukamen, voll ausgelastet. Eine zusätzliche KI-Aufgabe bedeutet entweder, jemanden aus dem Kerngeschäft abzuziehen oder neue Mitarbeiter einzustellen. Neueinstellungen bedeuten einen Wettbewerb um Kandidaten, die sowohl über SAP-Prozesswissen als auch über Grundlagen der Datenwissenschaft verfügen. Diese Kandidaten haben die Wahl, und mittelständische Arbeitgeber verlieren sie oft an größere Unternehmen mit etablierten KI-Teams oder an Start-ups, die Unternehmensanteile und die Möglichkeit bieten, etwas von Grund auf neu aufzubauen.
Unternehmen, die dieses Muster durchbrechen, gehen auf eine von zwei Weisen vor. Manche stellen eine Führungskraft ein, die ausdrücklich die Erlaubnis erhält, ein kleines Team von Grund auf aufzubauen – selbst wenn dieses Team zunächst nur aus zwei Personen besteht. Andere gehen frühzeitig eine Partnerschaft mit einem Implementierungsunternehmen ein und setzen einen internen Mitarbeiter ein, der sich ausschließlich auf den Wissenstransfer konzentriert, damit die Kompetenz im Unternehmen verbleibt, sobald der Partner ausscheidet. Beide Ansätze erfordern, dass der Personalverantwortliche eine Stellenbeschreibung verfasst, die sich von einer üblichen SAP-Funktionsspezifikation unterscheidet.
Der von SAP beschriebene Vorteil der Agilität ist real. Ob ein Unternehmen diesen Vorteil nutzen kann, hängt davon ab, ob es über das entsprechende Personal verfügt – und derzeit verfassen die meisten mittelständischen Arbeitgeber dieselben Stellenbeschreibungen wie noch vor einigen Jahren.
Angeregt durch Berichte von SAP-Nachrichtenzentrum.