S/4 HANA-Serviceberater

SAP S/4HANA-Serviceberater (m/w/d)

Standort: Deutschland

Beschäftigungsart: Dauerhaft

Branche: SAP-Beratung und digitale Transformation

Über die Stelle

Wir suchen einen erfahrenen SAP S/4HANA Service-Berater für unser wachsendes SAP-Beratungsteam, der Kunden bei der Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner SAP-Service-Lösungen unterstützt. Dies ist eine Gelegenheit, an anspruchsvollen Transformationsprojekten mitzuarbeiten und Unternehmen dabei zu helfen, ihre Serviceabläufe zu modernisieren, End-to-End-Prozesse zu optimieren und den Nutzen ihrer SAP-Landschaft zu maximieren. Sie arbeiten eng mit Kunden und Projektteams zusammen, um geschäftliche Anforderungen in effektive SAP-Lösungen umzusetzen, und wirken während des gesamten Projektlebenszyklus mit – von der ersten Anforderungserfassung und dem Lösungsentwurf bis hin zur Implementierung, zum Testen und zur Inbetriebnahme. Der ideale Kandidat vereint fundierte Kenntnisse der SAP-Service-Prozesse mit praktischer Beratungserfahrung und der Fähigkeit, selbstbewusst mit Stakeholdern sowohl auf geschäftlicher als auch auf technischer Ebene zu kommunizieren.

Hauptaufgaben

  • Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von SAP S/4HANA Service-Lösungen im Rahmen von Transformationsprojekten bei Kunden.
  • Bestehende Serviceprozesse analysieren und Möglichkeiten zur Standardisierung, Automatisierung und Verbesserung ermitteln.
  • Geschäftsanforderungen erfassen und in funktionale Spezifikationen sowie SAP-Lösungskonzepte umsetzen.
  • Konfigurieren Sie die SAP-Servicefunktionen entsprechend den Kundenanforderungen und den SAP-Best-Practices.
  • Arbeiten Sie über durchgängige Serviceprozesse hinweg, einschließlich Serviceauftragsmanagement, Serviceverträge, Serviceangebote, Serviceabwicklung und Abrechnungsintegration, soweit dies für den Projektumfang relevant ist.
  • Arbeiten Sie mit Stakeholdern aus dem Unternehmen, Lösungsarchitekten, Entwicklern und anderen SAP-Funktionsteams zusammen, um integrierte Lösungen zu realisieren.
  • Unterstützung bei Workshops, Prozessabbildung, Standardkonformitätsanalysen und Lösungsvalidierung.
  • Mitwirkung bei Funktionstests, Integrationstests, Benutzerakzeptanztests und der Fehlerbehebung.
  • Unterstützung bei der Datenmigration, der Umstellungsplanung, den Go-Live-Aktivitäten und der Stabilisierung nach der Implementierung.
  • Ermitteln Sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Dienstleistungserbringung mithilfe von Standardfunktionen von SAP und neuen S/4HANA-Funktionen.
  • Erstellen Sie funktionale Dokumentationen und unterstützen Sie den Wissenstransfer an die Kundenteams.
  • Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden auf und stellen Sie während des gesamten Transformationsprozesses funktionales Fachwissen und Beratung zur Verfügung.

Ihre Erfahrung und Ihre Fähigkeiten

  • Mehrjährige Berufserfahrung als SAP-Serviceberater in einem Beratungsunternehmen oder einem vergleichbaren SAP-Projektumfeld.
  • Praktische Erfahrung mit SAP S/4HANA Service, idealerweise im Rahmen von Implementierungs- oder Transformationsprojekten.
  • Fundierte Kenntnisse der servicebezogenen Geschäftsprozesse, einschließlich Servicemanagement, Serviceaufträge, Verträge, Angebote und Serviceabrechnung.
  • Erfahrung in der Umsetzung von Geschäftsanforderungen in funktionale SAP-Lösungen.
  • Kenntnisse über SAP-Integrationspunkte mit relevanten Bereichen wie SAP-Vertrieb (SD), Materialwirtschaft (MM), Finanzwesen (FI/CO) und Logistik.
  • Erfahrung in der Moderation von Workshops und in der effektiven Kommunikation mit geschäftlichen und technischen Entscheidungsträgern.
  • Ein strukturierter, analytischer Ansatz zur Problemlösung, bei dem der Schwerpunkt auf der Erzielung hochwertiger Ergebnisse für die Kunden liegt.
  • Die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig einen effektiven Beitrag in interdisziplinären Projektteams zu leisten.
  • Flüssige Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sowie das Selbstvertrauen, direkt mit deutschsprachigen Kunden zusammenzuarbeiten.

Wünschenswerte Berufserfahrung

  • Erfahrung in der Durchführung von SAP S/4HANA-Service-Implementierungen oder komplexen Systemumstellungen.
  • Erfahrung mit SAP Customer Service (CS) oder SAP Service Management in Altsystemen, einschließlich der Migration zu S/4HANA.
  • Kenntnisse über SAP-Fiori-Anwendungen und moderne SAP-Benutzeroberflächen.
  • Erfahrung mit servicebezogenen Integrationen in den Bereichen Vertrieb, Logistik, Finanzen und Anlagenverwaltung.
  • Kenntnisse in den Bereichen SAP Activate, „Fit-to-Standard“-Workshops sowie agile oder hybride Projektabwicklung.
  • Erfahrung mit SAP-Cloud-Lösungen oder hybriden SAP-Landschaften.

Was wir anbieten

  • Die Möglichkeit, an anspruchsvollen SAP-Transformations- und Implementierungsprojekten mitzuarbeiten.
  • Kontakt mit einem vielfältigen Kundenstamm und komplexen Geschäftsumfeldern.
  • Eine Kultur der Zusammenarbeit in der Beratung, die technisches Fachwissen, Wissensaustausch und berufliche Weiterentwicklung in den Vordergrund stellt.
  • Möglichkeiten, Ihre Spezialisierung im Bereich SAP S/4HANA zu vertiefen und sich in Richtung leitender Beratungs- oder Lösungsarchitektur-Aufgaben weiterzuentwickeln.
  • Eine langfristige berufliche Laufbahn im Bereich der SAP-Beratung.
  • Eine wettbewerbsfähige Vergütung und ein Leistungspaket, das sich nach Erfahrung und Dienstalter richtet.

Interessiert?

Wenn Sie als SAP-Serviceberater den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und an bedeutenden S/4HANA-Transformationsprojekten mitarbeiten möchten, würden wir uns über ein vertrauliches Gespräch freuen. Bewerben Sie sich noch heute, um die Möglichkeiten zu besprechen und herauszufinden, wie Ihre Erfahrung in die SAP-Transformationsprogramme unserer Kunden einfließen könnte.

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