SAP legt still und leise die Messlatte dafür höher, was als Supportkompetenz gilt

SAP hat einen Zertifizierungskurs veröffentlicht, der Support-Teams dabei helfen soll, schneller und eigenständiger mit den KI-Tools des Unternehmens zu arbeiten. Herstellerorientierte Zertifizierungen beginnen, die Einstellungsanforderungen in der DACH-Region zu prägen, und dieses Programm zeigt, in welche Richtung sich diese Standards entwickeln.