Die neueste Erweiterung von SAP Joule zielt auf das Lieferkettenmanagement ab und umfasst Assistenten und Agenten, die darauf ausgelegt sind, den Weg von der Empfehlung bis zur Umsetzung zu beschreiten. Das erkl\u00e4rte Ziel ist ein autonomer Betrieb: Eine KI, die St\u00f6rungen erkennt, Optionen bewertet und innerhalb definierter Parameter handelt, ohne darauf zu warten, dass ein Mensch jeden einzelnen Schritt genehmigt.<\/p>\n
Dieses Ziel wird je nach Position innerhalb einer Lieferkettenorganisation unterschiedlich wahrgenommen. Planer und Beschaffungsmanager haben Jahre damit verbracht, das Lesen von Dashboards zu erlernen und Ausnahmen zu eskalieren. Joule-Agenten sind darauf ausgelegt, diesen Zyklus zu verk\u00fcrzen, indem sie routinem\u00e4\u00dfige Ausnahmen automatisch bearbeiten und nur die wirklich neuen Probleme an die Oberfl\u00e4che bringen. Das Volumen der Entscheidungen, die ein einzelner Planer \u00fcberwachen kann, steigt; die Arbeit selbst verlagert sich in Richtung Steuerung und Ausnahmebehandlung.<\/p>\n
Im vergangenen Quartal haben wir mehrere Gespr\u00e4che mit F\u00fchrungskr\u00e4ften aus dem Bereich Lieferkette dar\u00fcber gef\u00fchrt, was dieser Wandel f\u00fcr die Personalbeschaffung bedeutet. Ein Betriebsleiter eines Konsumg\u00fcterunternehmens beschrieb dies als \u00dcbergang vom Aufbau eines Teams von Entscheidungstr\u00e4gern hin zum Aufbau eines Teams von Entscheidungspr\u00fcfern. Der Schwerpunkt verlagert sich: weniger Zeit f\u00fcr die Auswertung von Daten, mehr Zeit f\u00fcr die Festlegung der Regeln, denen die KI folgt, und f\u00fcr die Erkennung von Fehlentscheidungen.<\/p>\n
F\u00fcr Bewerber gewinnt die Vertrautheit mit den Prozessen zunehmend an Bedeutung. Zu verstehen, wie ein Joule-Agent eine Nachschubentscheidung durchf\u00fchrt, woher er seine Daten bezieht und wo seine Logik fehlschlagen kann, wird zu einem entscheidenden Unterscheidungsmerkmal. Erfahrung in der Konfiguration ist wichtig, ebenso wie die F\u00e4higkeit, einem skeptischen Finanzvorstand zu erkl\u00e4ren, warum die KI einen bestimmten Lieferantenwechsel empfohlen hat.<\/p>\n
Unternehmen, die Personal f\u00fcr Funktionen in der Lieferkette einstellen, sollten damit rechnen, dass die Anforderungsprofile im kommenden Jahr in Bezug auf KI-Governance und Ausnahmemanagement strenger werden. Die Rolle des Generalisten in der Planung entwickelt sich weiter: Wer sich in dieser Rolle behaupten will, muss in der Lage sein, automatisierte Entscheidungen zu \u00fcberpr\u00fcfen und einzugreifen, wenn die Annahmen des Modells nicht mehr zutreffen.<\/p>\n